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Realice la busqueda de sus envios aquí:
 

Servicio al cliente

Asegúrese de hacer un buen empaque  del documento que va a enviar.

 

  • - Cierre muy bien la caja o sobre (encintar o pegar), verifique que no se abra con facilidad.
  • - Marque bien las cajas y sobres con destinatario y remitente adecuado ,
  • - Proteja los documentos de la humedad.

 

Clientes ADS

En nuestra web encontrara la seccion para clientes en donde puede hacerle seguimiento a su envio, o puede comunicarse al telefono (571) 7021814 - 7021844 en la ciudad de Bogotá.

  • Para ir a la seccion de rastreo de paquetes haga click aqui.


 

En el caso que el destinatario no pueda atender personalmente para la entrega, podrá efectuar una autorización, así:

Personas Naturales deberá realizar una autorización con nombre y cédula de la persona que recibiría el envío y anexar fotocopia de la cédula de la persona designada para recibirlo además de:

  • Cédula de Ciudad del destinatario del envío en original y copia
  • Original de la consignación
  • Original de la comunicación debidamente firmada

 

Todas sus inquietudes pueden ser enviadas a través de correo electronico a nuestro departamento de Servicio al Cliente o tambien a través de nuestro formulario de contacto haciendo click aqui.

GRACIAS POR SU INTERES SUS PREGUNTAS AYUDAN A MEJORAR NUESTRO SERVICIO.