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Servicio al cliente

Asegúrese de hacer un buen empaque  del documento que va a enviar.

 

  • - Cierre muy bien la caja o sobre (encintar o pegar), verifique que no se abra con facilidad.
  • - Marque bien las cajas y sobres con destinatario y remitente adecuado ,
  • - Proteja los documentos de la humedad.

 

Clientes ADS

TARIFAS AMERICAN DELIVERY SERVICE ADS LTDA. AÑO 2020
800.228.858-4

 

TARIFAS 2020
       

Entregas Urbanas
24 Horas
 
Entregas Urbanas
48 Horas
 
UNIDADES
POR ENTREGAR
Hasta 999 Grs.   Ciudades Principales
  Primer Kilo  $ 10.798
De 00050 a 00099  $   2.124   Kilo Adicional  $    4.102
De 00100 a 00300  $   1.978     
De 00301 a 00500  $   1.831   Ciudades Secundarias
De 00501 a 01000  $   1.685   Primer Kilo  $ 12.747
De 01001 a 02000  $   1.538   Kilo Adicional  $    4.396
De 02001 a 05000  $   1.465     
De 05001 a 07000  $   1.392   Poblaciones
De 07001 a 10000  $   1.319   Primer Kilo  $ 13.919
Kilo Adicional  $      806   Kilo Adicional  $    5.128

Mensajero por Horas
Corriente
hora/fracción $13.856 día $70.327

Motorizado
hora/fracción $15.270 día $92.205
El Trámite de PQR sera pactado con cada uno de los clientes.

 


   INDICADORES  CRC 1 TRIMESTRE 2020 

Indicadores NIVEL Tiempo 12 Hrs Tiempo 24 Hrs Tiempo 36 Hrs Tiempo 48 Hrs Tiempo 60 Hrs Tiempo 72 Hrs Nivel de Satisfacción
Indicador Cuarto Trimestre 2018 Local 55,00% 43,00% 2,00%       100%
Nacional     80,00% 19,00% 0,70% 0,40% 100%


 

 

 

Resultado de Entregas Año 2019 1 Trimestre 2020

Nivel Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agos. Sept. Octubre Nov. Dic.
Local 33181 177 32624 16252 16616 16302 2167 2060 1116 8554 18928 9457
Nacional 2161 7 2163 1081 1067 1067 143 139 80 605 15167 607

 

 

Resultado de Entregas año 2020
Enero
Febrero
Marzo
1305 196 3820
1969 0 198